Rock Star della cura del veicolo: Zach Stroud

Racconta la storia di qualsiasi rock star e emergeranno caratteristiche comuni, tra cui perseveranza, coraggio, talento e visione. Mentre la storia della vita di Zach Stroud, direttore distrettuale del Buckeye Express Car Wash con sede in Ohio, continuerà a essere scritta nei prossimi decenni, la nostra Rock Star per la cura dei veicoli nella categoria autolavaggi sta già mettendo a segno prestazioni impressionanti.

Orgoglioso cittadino di Cleveland, che la definisce la sua "casa" ed è "molto orgoglioso della città" - una metropoli che ospita anche la Rock & Roll Hall of Fame - Stroud ha iniziato a suonare nel settore degli autolavaggi a soli 16 anni.

“Ho iniziato a lavare l’auto come addetto part-time al liceo della North Ridgeville High School in Ohio. A 18 anni sono diventato un capoturno”, ricorda Stroud, definendola un’esperienza che mi ha cambiato la vita. "Alla fine, a 19 anni, sono diventato assistente responsabile del sito per una sede nel nord-est dell'Ohio che contava oltre 5.000 membri del piano."

Tuttavia, fu durante questi anni che Stroud visse un vero momento da rock star. Mentre frequentava il college alla Cleveland State University, si trovò di fronte a un bivio simile a quello in cui si imbattono molte famose rock star durante la loro giovinezza. Attenersi alla norma e restare a scuola oppure abbandonare gli studi e andare controcorrente per seguire la sua passione.

"Non sono cresciuto con molti soldi e ho cercato di farcela frequentando l'università e lavorando a tempo pieno per anni", afferma Stroud. “Sono stato cresciuto principalmente da una mamma single, quindi i tempi sono stati duri fino all’età di circa 19 anni. Questa è stata per me fonte di grande motivazione”.

Trovando un equilibrio tra università e orario di lavoro a tempo pieno che riempiva le sue giornate, lavorando dalle 7:00 alle 17:00 e poi frequentando i corsi serali fino alle 21:00, Stroud ricorda questo periodo di tre anni della sua vita come "non facile".

“Molte persone spesso mi hanno chiesto perché mi sono sottoposto a questo programma e la risposta è sorprendentemente semplice: era la mia passione perseguire una carriera a cui tenevo fortemente. Ma non è stato facile e sicuramente sono caduto a terra più volte”, ammette umilmente Stroud, notando che questi primi fallimenti gli hanno mostrato l'importanza dell'integrità, dell'etica del lavoro, della comunicazione e, soprattutto, della leadership.

Come molte rock star, Stroud si è allontanato dalla norma per dedicarsi completamente alla sua passione e alla sua carriera.

A 20 anni, Stroud aveva lavorato per due diverse società di autolavaggi, affinando le sue capacità e la sua conoscenza del mercato. Tuttavia, è stato al Buckeye Express Car Wash che Stroud ha iniziato a suonare le note alte.

Dopo questo successo iniziale, all'età di 22 anni gli è stata offerta la posizione di responsabile del supporto operativo.

"Una volta in questo nuovo ruolo, ho partecipato all'installazione e all'avvio di 10 nuovi negozi, che hanno quasi raddoppiato le dimensioni della nostra organizzazione nel mio primo anno come responsabile del supporto operativo, con risultati simili l'anno successivo", si vanta Stroud.

Buckeye Express Car Wash ha dato a Stroud il palcoscenico per raggiungere nuovi traguardi nella sua carriera. Durante la sua permanenza in azienda, ha intrapreso importanti imprese e progetti di trasformazione. Da quando è entrato in Buckeye, è stato coinvolto nel rinnovamento dei processi di formazione dell'azienda, intraprendendo l'avvio di nuovi siti man mano che l'azienda continua ad espandersi, nonché creando moduli e procedure per trasferire conoscenze ed esperienze alla leadership del sito.

Trascorrendo del tempo con Stroud, capirai rapidamente le sue priorità e ti concentrerai su ciò che serve per avere successo nel settore degli autolavaggi. Crede nel lavoro di squadra e nel trasferimento delle conoscenze per dare agli altri opportunità di successo. Pertanto, non è stata una sorpresa quando abbiamo chiesto a questo frontman: "Cosa ti rende una 'rock star' nel tuo settore?", l'importanza della band collettiva è stata citata come uno dei tre pilastri per elevarlo allo status di rock star.

"È l'umiltà, la passione e la capacità di convincere un team di persone a raggiungere lo stesso obiettivo", condivide Stroud. “Dobbiamo costantemente mettere in discussione il modo tipico di gestire un autolavaggio per cercare di migliorarlo. Tuttavia, per me è anche molto importante creare e coltivare percorsi di carriera per la prossima generazione”.